ArtDM App
以人文、探索的角度設計給市民的一款藝文指南
An art guide designed for the public from a humanistic and exploratory perspective
Statement
ArtDM 藝文情報是一支從商業企劃開始的Windows phone App，以人文、探索的角度設計給市民的一款藝文指南。海報，酷卡，摺頁，在書店隨處可見的宣傳小品是一般表演藝術的行銷管道，ArtDM以數位DM做為展示的起點，把實體展示空間搬到線上，讓DM有更多的曝光通路，幫助藝文團體銷售票券，也幫助市民找到喜歡的表演節目。藉由設計協助商業模式發展，與客戶共同討論Windows phone APP的功能與範疇。
Role
User research
Interaction Design
IA Design
Visual Style Strategy
Timeline
May.2014-Jun. 2014
Challenge
從0開始，設計與商業模式同步發展
Build from scratch, develop the business model and design strategy
這是一個很有意思的小品專案，一開始業主的起點，只是想要建立一個能把DM都掃描上架的展示APP，幫助藝文團體增加曝光量，對於商業模式和使用者利益模式都尚未定義。我們則透過使用者經驗研究，找到潛在可能的客群，進一步定義功能主軸，再藉此發展商業模式。
找出平台經營者-藝文團隊-受眾目標都得益的模式
Find the win-win model works for platform provider, the performer, the audience
根據研究資料，31%的民眾一年看3-4次藝文展覽和表演，30%民眾一年1次或更少。表演藝術工作者能夠分得的藝文市場極為有限且不穩定，平台經營商或者靠售票手續費、或者靠廣告盈利，都尚未達到穩定的循環。對於使用者來說，也還沒有一個真正整合資訊來源、售票、唾手可得的服務。
內容經營團隊資源有限
The content provider has limited resources
為期一個半月的設計時間內，需要快速定義設計目標與可執行的開發範圍，不斷與業主在模糊的商業方向上討論設計。加上經營團隊本身維護營運的資源有限，如何在有限的內容上，與其他藝文平台競爭，拉開使用者的黏性是最大的議題之一。
User Research
從不同類型的藝文展覽觀眾找出TA
Define Target audience from different types of audience
從極端使用者身上汲取靈感
Be inspired by the extreme users
市佔約60%的中輕度藝文活動參與者(30%一年觀看表演1次以下+30%一年3-4次者)是我們的設計使用族群。再其次是重度藝文活動參與者，約佔10%。
為了找出藝文平台能夠黏著的關鍵，我們從極端粉絲的追星行為、收集海報、活絡的社群討論等行為，尋找靈感。並研究一般中輕度在網路平台上的討論關鍵。
狂熱藝文愛好者的行為或許令人自嘆弗如，但也給予我們相當多藝文團隊經營粉絲的關鍵脈絡，可作為拓展受眾的參考資源。
狂熱藝文愛好者如何將他們的愛融入於生活之中，非常驚人
目標族群的關鍵字
Keywords of TA
資訊管道
不管是重度或輕度的展覽愛好者
網路、朋友推薦
都是很重要的管道
心態
平常沒空關注太多活動的人
「我也要湊熱鬧！」
的跟流行好奇心態最貼切
行為
重點是
和朋友一起玩
有話題又可以聚會休閒
決策
跟風湊就是票價還可以
有買到就逛逛
沒買到就算了
一日粉絲終身粉絲
追星天涯海角
掌握第一手演出早早安排
Design Concpet
UI sample designed by Sparda Wei
線上藝廊享樂免計畫
把海報的實體展示空間搬到線上，搭配LBS 隨時隨地打開就有精彩節目就近推薦，節目指南就在手裡
獨樂樂不如眾樂樂
跟上話題湊熱鬧。你關注的我也關注。透過社群得到熱門展演資訊
會員即時便利的航班與里程摘要
分享你貼滿海報的牆
在社群平台上把心愛的節目秀給朋友看，每一張海報都代表一份藝文細胞
Wireframe
Result and reflection
這是我第一個為windows phone 設計app的專案，專案主題也難得地特別人文。過程中深入地使用了Windows phone，發現這個平台雖然小眾，卻具有相當棒的使用性與路線。將概念以Windows phone的設計準則開發之外，我們也挑戰了一部分客製化的設計。
雖說這個專案先天有許多限制，時程上也相當緊迫，幾乎是UX/ UI同步討論出圖，但結果呈現上令客戶和我們都相當滿意。最為費心的部分是在找出使用族群，與定義架構上，討論定案之後，流程和視覺風格都在框架內發揮得很盡興。最享受的過程是與UI設計師反覆琢磨視覺風格的提案。用為自己打造APP的心情，設身處地和客戶挑戰商業模式的發想，把設計的每一步都推得更遠。